“Eu estava sem forças para ir para o trabalho.” A declaração da assistente administrativa Lilian Bianca Pazzinato da Silva resume o estado emocional em que ela chegou ao Programa Um Outro Olhar (PUOO), desenvolvido pela Prefeitura de Maringá. O que ela não imaginava é que, naquele espaço de escuta e acolhimento, encontraria a possibilidade de recomeçar.

Criado em maio de 2016 pela Diretoria de Saúde Ocupacional da Secretaria de Gestão de Pessoas (Segep), o programa completa 10 anos como uma política pública voltada ao cuidado com a saúde e o bem-estar dos servidores municipais. O objetivo é fortalecer a saúde dos agentes públicos e auxiliar na reinserção de trabalhadores afastados para tratamento de saúde.

Para Lilian, participar do programa foi viver algo completamente novo. “No começo foi estranho, porque eu nunca tinha me exposto em grupo, ainda mais no trabalho. Mas, já no segundo encontro, entendi a proposta e comecei a aproveitar cada momento. Foi uma experiência leve, sem cobranças, em que consegui me permitir sentir e expressar coisas que faziam sentido para mim”, relata.

Ao longo dos encontros, ela passou por um processo de reflexão. “Aprendi a me colocar em primeira pessoa no meu discurso, entendi que sou responsável pelas minhas ações e percebi que o sofrimento também ensina. Compreendi que não estou sozinha e que o trabalho faz parte de mim, assim como eu faço parte dele. Nós precisamos estar em harmonia para que eu fique bem dentro e fora do ambiente de trabalho”, conta.

Mais do que acolhimento, o programa representou uma mudança de postura diante das dificuldades enfrentadas no dia a dia. “Participar dos encontros foi a porta de entrada para uma mudança no meu posicionamento em relação ao sofrimento que eu vivia no trabalho. Entendi que preciso e que preciso aceitar ajuda. É um caminho longo, mas é uma porta que eu não quero fechar.”

O Programa Um Outro Olhar possui uma equipe multidisciplinar que realiza ações individuais e coletivas de promoção à saúde, prevenção de agravos, acompanhamento e encaminhamentos, sempre com foco na qualidade de vida do servidor. Os servidores atendidos são encaminhados para o programa pela Medicina do Trabalho.

O secretário de Gestão de Pessoas, Moacir Olivatti, explica que o programa se consolidou ao longo da última década como uma importante ferramenta de valorização humana dentro do serviço público municipal, auxiliando na saúde mental e física dos atendidos. “Ao longo desses 10 anos, o programa mostrou que acolher, ouvir e oferecer suporte aos servidores também é investir em um serviço público mais humano e de qualidade. Cada relato de transformação reforça a importância dessa política pública, que valoriza o servidor não apenas como profissional, mas como ser humano, com sentimentos, desafios e necessidades”, afirma.

Ao olhar para a própria trajetória dentro do programa, Lilian diz que a experiência deixou marcas profundas em sua vida e mudou a forma como encara o trabalho e a vida. Para ela, o PUOO é uma oportunidade de reconstrução. “Eu indicaria o programa principalmente para quem está sem esperança e sem forças para ir trabalhar. Porque sempre existe alguém com um outro olhar. Um olhar que vai te ajudar, te direcionar e plantar uma sementinha que vai florescer no seu tempo”, destaca. 

(Texto: Comunicação PMM)